Leeds Club Blog

Tendências de experiência: o que é e como aplicar no seu hotel

Em um mercado altamente competitivo como o de hotelaria, é essencial se destacar e oferecer algo único aos hóspedes. E é aí que entram as tendências de experiência, que buscam criar momentos memoráveis e proporcionar uma estadia inesquecível aos visitantes.

Mas afinal, o que são tendências de experiência? São práticas e estratégias adotadas pelos hotéis para proporcionar uma experiência diferenciada aos hóspedes, que vai além do simples ato de hospedagem. Pode ser desde um check-in personalizado, até experiências exclusivas durante a estadia.

Então, como aplicar essas tendências no seu hotel? Aqui vão algumas dicas:

1. Conheça o seu público-alvo: Antes de implementar qualquer tendência de experiência, é fundamental conhecer o perfil dos seus hóspedes. Assim, será mais fácil identificar o que pode agradá-los e surpreendê-los durante a estadia.

2. Invista em tecnologia: Atualmente, os hóspedes valorizam a comodidade e a praticidade. Por isso, invista em tecnologias que facilitem a vida dos visitantes, como check-in online, controle de temperatura via aplicativo, entre outros.

3. Ofereça experiências personalizadas: Cada hóspede é único, por isso é importante oferecer uma estadia personalizada, que atenda às suas necessidades e preferências. Pode ser desde o preparo de um café da manhã especial até a organização de um tour exclusivo na cidade.

4. Explore a gastronomia: A comida tem um papel fundamental na experiência de um hóspede. Invista em menus diferenciados, que valorizem a culinária local e ofereçam opções para todos os gostos e restrições alimentares.

5. Crie espaços de convivência: Além dos quartos, os hóspedes buscam por áreas comuns aconchegantes e convidativas. Invista em espaços de convivência, como lounges, piscinas, bares e jardins, onde os visitantes possam relaxar e interagir.

Em resumo, as tendências de experiência são uma ótima maneira de se destacar no mercado hoteleiro e fidelizar os hóspedes. Ao investir em práticas diferenciadas e inovadoras, você estará oferecendo uma estadia única e inesquecível, que certamente fará com que os visitantes queiram retornar ao seu hotel. Portanto, não deixe de aplicar essas tendências no seu estabelecimento e se destaque da concorrência.